VegasHero Casino tarjoaa yli 3000 peliä, jotka on kuratoitu huolellisesti yhdessä sektorin johtavien pelituottajien kera. Pelialustamme perustuu teknisesti edistyneelle HTML5-alustalle, mikä mahdollistaa saumattoman pelaamisen kaikenlaisilla device-laitteilla ilman erillisten sovellusten latauksia.
Slottivalikoimamme kattaa perinteisiä kolmirullaisia, videopeliautomaatteja sekä progressiivisia jättipottipelejä. Meillä pelataan muun muassa NetEntin Mega Fortune -peliautomaatti, joka rikkoi aikana 2013 maailmanennätyksen maksettuaan lähes 18 miljoonan euron voiton yksittäiselle onnistuneelle pelaajalle – tämä on vahvistettu Guinnessin ennätysten kirjassa.
Pöytäpelikokonaisuutemme kattaa runsaasti ruletti-, blackjack- ja baccarat-versioita. Tarjoamme sekä eurooppalaista että amerikkalaista rulettia, ranskalaisen ruletin lisäksi. Blackjack-harrastajat löytävät valikoimastamme klassisen version ohella Spanish 21 :n, Pontoonin että Double Exposure -versiot.
| Slottipelit | yli 2400 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.1% |
| Live-kasinot | yli 180 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.5% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelisivustomme bonusohjelma koostuu useista kerroksista, jotka on suunniteltu huomioimaan sekä uusia että pitkäaikaisia pelaajia. Vegas Hero noudattaa läpinäkyvää bonuspolitiikkaa, jossa kaikki säännöt määritellään selvästi ennen bonuksen aktivointia.
Bonusehtomme pitävät sisällään 35-kertaisen kierrätysvaatimuksen, mikä on alan keskitasoa alhaisempi. Suurin panoskoko bonusvaroilla pelattaessa on viisi euroa per kierros, sekä bonuksen voimassaoloaika on 30 päivää käyttöönotosta.
Maksualustamme tukee yli 25 erilaista maksuvaihtoehtoa, mukaan lukien klassiset pankkikortit, e-lompakot ja kryptovaluutat. Talletukset prosessoidaan heti kaikilla maksutavoilla, mikä mahdollistaa nopean pelaamisen aloittamisen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 20000€ |
| Bitcoin | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ / 50000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 työpäivää | 20€ / 100000€ |
Nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti vahvistetuilla tileillä. Varmentamisprosessi edellyttää henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen ja mahdollisesti maksutavan vahvistamisen. Nopein nostomenetelmä on Trustly tai e-lompakot, joissa varat tulevat tilille tyypillisesti muutamassa tunnissa.
Kasinomme toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka on yksi alan arvostetuimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. Tämä lisenssi edellyttää ankaroja taloudellisen vakauden, rehellisyyden ja pelaajiensuojelun vaatimuksia.
Pelialgoritmimme käyttävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä testataan säännöllisesti riippumattomien laboratorioiden toimesta. Jokaisen pelin reiluus varmistetaan kuukausittaisilla tarkastuksilla.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista kasinoasiantuntijoista, jotka ovat saavutettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja useilla muilla kielillä.
Yhteydenottokanavamme pitävät sisällään live-chatin, joka on nopein keino saada apua välittömiin kysymyksiin. Keskimääräinen vastausaika live-chatissa on alle kaksi minuuttia. Email-tuki vastaa yhteydenottoihin tyypillisesti 4-6 tunnin sisällä, ja monimutkaisten kysymysten käsittelyaika on maksimissaan 24 tuntia.
Olemme kehittäneet kattavan usein kysyttyjen kysymysten osion, joka sisältää yli 150 yleisintä kysymystä peleihin, bonuksiin, maksuihin ja tilin hallintaan liittyen. Tämä itsepalveluresurssi sallii nopeat vastaukset perusasioihin vuorokauden ajasta riippumatta.
VIP-ohjelmamme jäsenet saavat käyttöönsä henkilökohtaisen tilinhoitajan, joka on tavoitettavissa suoralla puhelinnumerolla ja sähköpostilla. VIP-tuki tarjoaa yksilöllisiä ratkaisuja sekä nopeammat käsittelyajat kaikissa asioissa.
